Para asegurar la longevidad de sus piezas Ylenay Shoppe, recomendamos seguir las instrucciones de cuidado específicas que acompañan a cada producto. En general, aconsejamos limpiar los bolsos de piel con un paño suave y productos especializados, guardar las pulseras en estuches individuales para evitar roces, lavar los pullovers de diseño a mano o en seco según las indicaciones, y cuidar las camisetas con detalles delicados siguiendo las instrucciones de lavado. En nuestra sección "Cuidado del Producto" en el sitio web, encontrará guías detalladas para cada tipo de material.

En Ylenay Shoppe, ofrecemos opciones de envío UPS para garantizar que sus compras lleguen de forma segura y puntual. Los tiempos de entrega serían entre 5 y 7 días habiles.

En Ylenay Shoppe, cuidamos la calidad de cada pieza y queremos que estés feliz con tu compra.

Nuestras carteras cuentan con 6 meses de garantía por defectos de fabricación. Si ocurre algún inconveniente dentro de ese periodo, no dudes en contactarnos para evaluarlo y darte una solución adecuada.

Por razones de higiene y personalización, los demás artículos como camisetas, chaquetas, joyería o piezas personalizadas no aplican para cambios ni devoluciones.

Si tienes dudas antes de comprar, ¡escríbenos! Estaremos encantados de ayudarte a elegir la pieza perfecta para ti. 

En Ylenay Shoppe, nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición para ayudarle con cualquier consulta o inquietud. Puede contactarnos a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: ylenayco@gmail.com
Teléfono: +1 (786) 683-9497
También puede visitar nuestra tienda física en: 15160 SW 136 st Suite 12 Miami FL 33196